Pour les équipes et les agences
La bonne personne. Le bon accès. Le logiciel événementiel des équipes et des agences — un espace de travail par client.
Des rôles qui suivent la façon dont une équipe travaille vraiment, un espace de travail par client pour ceux qui organisent au nom d’autres, et une formule Agency taillée pour le faire en continu.
Espace de travail
- PropriétaireTout, facturation comprise
- GestionÉvénements, invités, rapports
- MarketingCampagnes, expéditeurs, consentement
- Liste des invitésListes d’invités et invitations
- Équipe d’entréeLe scanner, rien d’autre
- Rapports seulementRapports et exports
- Personnel partenaireUne entrée nommée, à un événement nommé
Qui voit quoi ?
Choisissez un rôle. Voyez exactement ce qu’il ouvre.
Le personnel de porte ne doit pas voir la facturation. Un responsable des invités ne doit pas pouvoir supprimer l’événement. Ce ne sont pas des cases inventées pour un écran de réglages — ce sont les métiers que les gens font vraiment le soir même. Lu dans la table des permissions du produit — celle-là même que le serveur applique —, cet aperçu ne peut pas promettre plus qu’un rôle n’a réellement.
Propriétaire — Tout, y compris la facturation et la suppression de l’organisation.
- Données des invitésNoms et coordonnéesComplet
- InvitationsCréer et envoyerComplet
- EntréeScanner et approuver les exceptionsComplet
- RapportsCompletComplet
- FacturationCompletComplet
- Équipe et réglagesCompletComplet
- Périmètre clientTous les clientsComplet
| Choisir un rôle | Données des invités | Invitations | Entrée | Rapports | Facturation | Équipe et réglages | Périmètre client |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Propriétaire | Complet: Noms et coordonnées | Complet: Créer et envoyer | Complet: Scanner et approuver les exceptions | Complet: Complet | Complet: Complet | Complet: Complet | Complet: Tous les clients |
| Gestion | Complet: Noms et coordonnées | Complet: Créer et envoyer | Complet: Scanner et approuver les exceptions | Complet: Complet | Aucun accès: Aucun accès | Complet: Complet | Complet: Tous les clients |
| Marketing | Limité: Noms, coordonnées masquées | Limité: Lecture seule | Aucun accès: Aucun accès | Complet: Complet | Aucun accès: Aucun accès | Aucun accès: Aucun accès | Limité: Clients affectés uniquement |
| Liste des invités | Complet: Noms et coordonnées | Complet: Créer et envoyer | Limité: Scanner et admettre | Complet: Complet | Aucun accès: Aucun accès | Aucun accès: Aucun accès | Limité: Clients affectés uniquement |
| Équipe d’entrée | Limité: Noms, coordonnées masquées | Aucun accès: Aucun accès | Limité: Scanner et admettre | Aucun accès: Aucun accès | Aucun accès: Aucun accès | Aucun accès: Aucun accès | Limité: Clients affectés uniquement |
| Rapports seulement | Aucun accès: Aucun accès | Aucun accès: Aucun accès | Aucun accès: Aucun accès | Complet: Complet | Aucun accès: Aucun accès | Aucun accès: Aucun accès | Limité: Clients affectés uniquement |
| Personnel partenaire | Aucun accès: Aucun accès | Aucun accès: Aucun accès | Limité: Scanner et admettre | Aucun accès: Aucun accès | Aucun accès: Aucun accès | Aucun accès: Aucun accès | Limité: Accordé par événement |
Une équipe, des responsabilités différentes
Des rôles qui collent à une vraie équipe.
L’assistante a besoin de la liste, l’agence de son client, l’hôtesse d’accueil d’un scanner et la direction du rapport. Tout donner à tout le monde est le réglage le plus simple — et le mauvais.
- Marketing
- Assistante de direction
- Agence
- Accueil
- Personnel d’entrée
- Direction
Contrôle par rôle
Agences et espaces clients
Plusieurs clients, une agence, aucun fil croisé.
Dites-nous combien d’événements vous menez et leur taille, et nous vous dirons si Agency est la bonne forme — y compris quand elle ne l’est pas.
La formule Agency
- Un espace de travail par client, séparé côté serveur
- Les plafonds les plus hauts sur chaque limite — événements, invités, envois, portes
- La marque Winglark retirée ; la vôtre sur les invitations et les écrans de porte
- Un abonnement couvrant tous les clients
Agence
- Client A
- Gestion
- Équipe d’entrée
- Client B
- Personnel partenaire
- Liste des invités
- Client C
- Lecteur de rapports
Quatre contextes d’équipe
Quatre façons de s’en servir en équipe.
Agences
Plusieurs clients, plusieurs événements en cours, et une équipe qui change selon la mission. Un espace de travail par client, votre marque sur tout ce qu’un invité voit, et un abonnement au-dessus de tout.
- Espace de travail par client
- Votre marque côté invités
- Personnel affecté par client
- Un seul abonnement
Lieux
Un calendrier plutôt qu’un événement. Un organisateur différent chaque semaine, les mêmes portes, le même personnel, et le même besoin de prouver combien de personnes sont passées.
- Plusieurs événements en cours
- Plusieurs portes
- Comptes de porte
- Capacité appliquée à la porte
- Une audience gardée d’un événement à l’autre
Entreprises
Lancements, conférences, réunions de réseau, journées internes. Des validations, un contrôle de marque, et un rapport que quelqu’un d’en haut demandera.
- Rôles d’équipe
- Design personnalisé
- Présence face aux réponses
- Un rapport à remettre
- Programme et rencontres
Institutions culturelles
Vernissages, avant-premières presse, invitations de collectionneurs. Qui est venu compte plus que combien, et le registre nourrit ensuite la relation.
- Segments d’invités
- Listes de presse
- Présence par segment
- Export CSV et Excel
Frontières entre clients
Les données d’un client ne doivent pas déborder d’un espace à l’autre.
Chaque consultation est vérifiée sur le serveur, au regard de l’espace de travail et du client auxquels elle appartient. Qui ne dirige pas l’espace ne voit que les clients qui lui sont affectés, et la fiche d’un autre client se comporte comme si elle n’existait pas.
Comment fonctionne l’isolation →Validation du client
Votre client valide le plan de table depuis un lien.
Les agences envoient un lien de relecture depuis SeatMap ; le client valide le plan ou demande des modifications.
Voir SeatMap →Badges
Les badges de chaque client, aux couleurs de ce client.
Avec BadgeDesk, la personne qui gère les invités conçoit le badge une fois avec le logo du client, l’équipe d’accueil imprime chacun après le scan, et une borne tablette permet aux invités de s’enregistrer seuls — chaque badge est enregistré pour l’événement.
Voir BadgeDesk →Le soir J
Les opérations en direct suivent les mêmes rôles.
Dans Event Control Room, propriétaires et managers pilotent la soirée, les gestionnaires d’invités font tourner sondages, questions et annonces, le marketing observe et l’équipe d’entrée garde sa propre vue — les rôles que votre espace de travail a déjà.
Intégrations
Une clé par système, pas un mot de passe partagé.
Chaque espace de travail crée ses propres clés d’API avec les seuls droits nécessaires, les révoque à tout moment et voit chaque envoi de webhook dans un journal.
Voir les intégrations →Questions
Quels rôles existent ?
Sept : propriétaire de l’organisation, manager, marketing, responsable des invités, personnel d’entrée, lecteur de rapports et personnel partenaire — chacun avec l’accès que son travail exige, et rien de plus. Le personnel d’entrée voit le scanner et rien d’autre.
Un rôle peut-il être donné pour un seul événement ?
Oui. Un rôle s’attribue pour un événement ou pour toute l’organisation, et le personnel d’entrée peut recevoir un accès limité et à durée déterminée pour un appareil.
Comment une agence sépare-t-elle ses clients ?
La formule Agency donne un espace de travail par client, avec les données séparées sur le serveur. Le personnel partenaire ne voit que l’événement et l’entrée qui lui sont confiés.
Chaque action est-elle attribuée à une personne ?
Oui. Chaque action à privilèges est enregistrée avec le nom de la personne qui l’a faite — y compris chaque entrée à la porte.
Les sponsors et exposants peuvent-ils tenir leur stand sans voir notre événement ?
Oui. Chaque stand a sa propre console pour son responsable et son équipe. Ils ne voient que les visiteurs de leur sponsor et les contacts que les invités ont accepté de partager avec lui — jamais votre liste d’invités, les autres stands ou vos réglages.
Travailler ensemble sans tout ouvrir à tout le monde.
Des rôles pour ceux qui mènent l’événement, un espace de travail par client pour les agences qui l’organisent pour d’autres.