Für Teams und Agenturen
Die richtige Person. Der richtige Zugang. Eventsoftware für Teams und Agenturen — ein Arbeitsbereich je Kunde.
Rollen, die dem entsprechen, wie ein Veranstaltungsteam wirklich arbeitet, ein Arbeitsbereich pro Kunde für alle, die Veranstaltungen im Auftrag führen, und ein Agency-Tarif für die, die es laufend tun.
Arbeitsbereich
- InhaberAlles, einschließlich Abrechnung
- VerwaltungVeranstaltungen, Gäste, Berichte
- MarketingKampagnen, Absender, Einwilligungen
- GästelisteGästelisten und Einladungen
- EinlassNur der Scanner
- Nur BerichteBerichte und Exporte
- PartnerpersonalEin benannter Eingang bei einer benannten Veranstaltung
Wer sieht was?
Wählen Sie eine Rolle. Sehen Sie genau, was sie öffnet.
Einlasspersonal sollte keine Rechnungen sehen. Eine Gästeverantwortliche sollte die Veranstaltung nicht löschen können. Das sind keine für einen Einstellungsbildschirm erfundenen Kästchen — es sind die Arbeiten, die Menschen an dem Abend wirklich tun. Gelesen aus der Berechtigungstabelle des Produkts selbst — derselben, die der Server durchsetzt —, damit diese Ansicht nie mehr verspricht, als eine Rolle wirklich darf.
Inhaber — Alles, auch Abrechnung und das Löschen der Organisation.
- GästedatenNamen und KontaktdatenVollständig
- EinladungenErstellen und versendenVollständig
- EinlassScannen und Ausnahmen freigebenVollständig
- BerichteVollständigVollständig
- AbrechnungVollständigVollständig
- Team und EinstellungenVollständigVollständig
- KundenumfangAlle KundenVollständig
| Rolle wählen | Gästedaten | Einladungen | Einlass | Berichte | Abrechnung | Team und Einstellungen | Kundenumfang |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Inhaber | Vollständig: Namen und Kontaktdaten | Vollständig: Erstellen und versenden | Vollständig: Scannen und Ausnahmen freigeben | Vollständig: Vollständig | Vollständig: Vollständig | Vollständig: Vollständig | Vollständig: Alle Kunden |
| Verwaltung | Vollständig: Namen und Kontaktdaten | Vollständig: Erstellen und versenden | Vollständig: Scannen und Ausnahmen freigeben | Vollständig: Vollständig | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Vollständig: Vollständig | Vollständig: Alle Kunden |
| Marketing | Eingeschränkt: Namen, Kontaktdaten maskiert | Eingeschränkt: Nur lesen | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Vollständig: Vollständig | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Eingeschränkt: Nur zugeordnete Kunden |
| Gästeliste | Vollständig: Namen und Kontaktdaten | Vollständig: Erstellen und versenden | Eingeschränkt: Scannen und einlassen | Vollständig: Vollständig | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Eingeschränkt: Nur zugeordnete Kunden |
| Einlass | Eingeschränkt: Namen, Kontaktdaten maskiert | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Eingeschränkt: Scannen und einlassen | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Eingeschränkt: Nur zugeordnete Kunden |
| Nur Berichte | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Vollständig: Vollständig | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Eingeschränkt: Nur zugeordnete Kunden |
| Partnerpersonal | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Eingeschränkt: Scannen und einlassen | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Kein Zugriff: Kein Zugriff | Eingeschränkt: Je Veranstaltung gewährt |
Ein Team, verschiedene Verantwortungen
Rollen, die zu einem echten Team passen.
Die Assistenz braucht die Liste, die Agentur ihren Kunden, der Empfang einen Scanner und die Geschäftsführung den Bericht. Allen alles zu geben, ist die bequeme Einstellung — und die falsche.
- Marketing
- Assistenz der Geschäftsführung
- Agentur
- Empfang
- Einlasspersonal
- Geschäftsführung
Rollenbasierte Steuerung
Agenturen und Kunden-Arbeitsbereiche
Mehrere Kunden, eine Agentur, keine vertauschten Leitungen.
Sagen Sie uns, wie viele Veranstaltungen Sie führen und wie groß sie sind, und wir sagen Ihnen, ob Agency die richtige Form ist — auch, wenn nicht.
Der Agency-Tarif
- Ein eigener Arbeitsbereich pro Kunde, serverseitig getrennt
- Die höchsten Grenzen in jeder Zeile — Veranstaltungen, Gäste, Versand, Türen
- Die Winglark-Marke entfernt; Ihre Marke auf Einladungen und Einlass-Bildschirmen
- Ein Abonnement für alle Kunden
Agentur
- Kunde A
- Verwaltung
- Einlass
- Kunde B
- Partnerpersonal
- Gästeliste
- Kunde C
- Berichtsleserin
Vier Arten von Teams
Vier Arten, wie Teams es nutzen.
Agenturen
Mehrere Kunden, mehrere laufende Veranstaltungen und ein Team, das je Auftrag wechselt. Ein eigener Arbeitsbereich pro Kunde, Ihre Marke auf allem, was ein Gast sieht, und ein Abonnement über allem.
- Arbeitsbereich pro Kunde
- Ihre Marke auf Gastflächen
- Personal je Kunde
- Ein Abonnement
Locations
Ein Kalender statt einer Veranstaltung. Jede Woche eine andere Veranstalterin, dieselben Türen, dasselbe Personal, und derselbe Bedarf zu belegen, wie viele Menschen durchkamen.
- Mehrere laufende Veranstaltungen
- Mehrere Türen
- Einlass-Konten
- Kapazität an der Tür durchgesetzt
- Ein Publikum, das zwischen Veranstaltungen bleibt
Unternehmen
Produktstarts, Konferenzen, Händlertreffen, interne Tage. Freigaben, Markenkontrolle, und ein Bericht, nach dem jemand von oben fragen wird.
- Teamrollen
- Eigenes Design
- Anwesenheit gegen Antworten
- Ein Bericht zum Übergeben
- Programm und Networking
Kulturinstitutionen
Vernissagen, Pressevorbesichtigungen, Sammlereinladungen. Wer kam, zählt mehr als wie viele, und der Datensatz nährt danach die Beziehung.
- Gästesegmente
- Presselisten
- Anwesenheit nach Segment
- CSV- und Excel-Export
Grenzen zwischen Kunden
Kundendaten dürfen nicht von einem Arbeitsbereich in den nächsten sickern.
Jeder Zugriff wird auf dem Server gegen den Arbeitsbereich und den Kunden geprüft, zu dem er gehört. Wer den Arbeitsbereich nicht führt, sieht nur die Kunden, denen er zugeordnet ist, und ein Datensatz eines anderen Kunden verhält sich, als gäbe es ihn nicht.
So funktioniert die Trennung →Freigabe durch Kunden
Ihr Kunde gibt den Sitzplan über einen Link frei.
Agenturen schicken einen Prüflink aus SeatMap; der Kunde gibt den Plan frei oder bittet um Änderungen.
SeatMap ansehen →Namensschilder
Die Schilder jedes Kunden, in den Farben dieses Kunden.
Mit BadgeDesk gestaltet die Gästeverwaltung das Schild einmal mit dem Logo des Kunden, das Einlasspersonal druckt jedes nach dem Scan, und ein Tablet-Kiosk lässt Gäste selbst einchecken — jedes Schild wird zur Veranstaltung erfasst.
BadgeDesk ansehen →Am Abend selbst
Der Live-Betrieb folgt denselben Rollen.
Im Event Control Room steuern Inhaber und Manager den Abend, Gästemanager betreiben Umfragen, Fragen und Mitteilungen, Marketing sieht zu, und das Einlassteam behält seine Einlassansicht — die Rollen, die Ihr Arbeitsbereich ohnehin hat.
Integrationen
Ein Schlüssel je System statt eines geteilten Passworts.
Jeder Workspace erstellt eigene API-Schlüssel mit genau den Berechtigungen, die ein System braucht, widerruft sie jederzeit und sieht jede Webhook-Zustellung in einem Protokoll.
Integrationen ansehen →Fragen
Welche Rollen gibt es?
Sieben: Organisationsinhaber, Manager, Marketing, Gästeverantwortliche, Einlasspersonal, Berichtsleser und Partnerpersonal — jede mit dem Zugriff, den ihre Aufgabe braucht, und nicht mehr. Das Einlasspersonal sieht den Scanner und sonst nichts.
Kann eine Rolle nur für eine Veranstaltung vergeben werden?
Ja. Eine Rolle gilt für eine Veranstaltung oder für die ganze Organisation, und Einlasspersonal kann einen begrenzten, zeitlich befristeten Zugang für ein Gerät bekommen.
Wie hält eine Agentur ihre Kunden auseinander?
Der Agency-Tarif gibt jedem Kunden einen eigenen Arbeitsbereich, mit auf dem Server getrennten Daten. Partnerpersonal sieht nur die Veranstaltung und den Eingang, die ihm zugewiesen sind.
Wird jede Aktion einer Person zugeordnet?
Ja. Jede privilegierte Aktion wird mit dem Namen der Person erfasst, die sie ausgeführt hat — einschließlich jedes Einlasses an der Tür.
Können Sponsoren und Aussteller ihre Stände betreuen, ohne unsere Veranstaltung zu sehen?
Ja. Jeder Stand hat eine eigene Konsole für Standleitung und Personal. Sie sehen nur die Besucher ihres eigenen Sponsors und die Kontakte, deren Weitergabe an diesen Sponsor Gäste zugestimmt haben — nie Ihre Gästeliste, andere Stände oder Ihre Einstellungen.
Zusammenarbeiten, ohne allen alles zu geben.
Rollen für die Menschen, die die Veranstaltung führen, und ein Arbeitsbereich je Kunde für die Agenturen, die sie für andere führen.