Folleto informativo · programa de certificado gratuito
Aprende a llevar un evento como es debido — gratis y para todos.
Un curso sobre el trabajo que hay detrás de cada buena velada: la lista de invitados, la invitación, las respuestas, la puerta, la sala y el informe. Estudia en línea a tu ritmo, practica con un evento real en un laboratorio seguro, haz un examen honesto y consigue un certificado que cualquiera puede comprobar.
La puerta: escaneos repetidos y personas que no están en la lista
3 de 9 lecciones
Siguiente: practicar la puerta en tu evento de laboratorio
Unas 2–3 h · estimado
Estamos aquí para ayudar de verdad.
Capítulo 1
Para quienes hacen que los eventos funcionen, y para quienes quieren hacerlo.
No necesitas experiencia, un título ni una cuenta de Winglark. Basta con que te importe que el invitado de la puerta pase una buena velada, y con querer saber cómo se consigue.
A tu ritmo no significa en solitario: las lecciones están escritas para cómo trabajan de verdad los equipos.
Quien empieza en eventos
Una imagen clara y completa del trabajo, en el orden en que ocurre, antes de tu primer empleo o durante el primer año.
Personal de los espacios
Recepción, acogida, barra y sala: quienes reciben a los invitados y quieren entender la velada entera, no un solo rincón.
Asistentes y coordinadores
La persona que lleva la lista, contesta las respuestas y a la que preguntan a las seis por qué falta un nombre.
Voluntarios
Quienes llevan la entrada de un festival, una gala benéfica o una noche de barrio y quieren hacerlo con calma.
Autónomos
Presentadores, organizadores y equipos que quieren una acreditación que un cliente pueda comprobar en un minuto.
Quien cambia de profesión
Docentes, gente de hostelería y comercio, responsables de oficina: mucho de lo que ya haces es trabajo de eventos. El curso le pone nombre.
Qué necesitas
Un navegador
Un portátil para el laboratorio; las lecciones también se leen bien en el móvil.
Una dirección de correo
Es como inicias sesión. No hay contraseña que recordar.
Algo de tiempo
Sin plazos ni horarios. Para, vuelve y sigue donde lo dejaste.
Capítulo 2
El plan de estudios: diez unidades troncales y un laboratorio de producto.
Las unidades troncales enseñan el trabajo en el orden en que ocurre un evento. Las unidades de laboratorio te lo hacen hacer: en tu propio evento de práctica, con invitados inventados, para que nada de lo que pruebes llegue a una persona real.
29–52 horas en total, estimado
Sobre las horas. Todos los tiempos de esta página son estimaciones nuestras y así se indican. Medimos el tiempo real de estudio de los primeros alumnos y publicaremos horas medidas cuando se hayan certificado 30 personas.
Unidades troncales Cada unidad termina con lo que sabrás hacer. El examen tiene una sección por unidad.
EO-1012–3 hestimado8 lecciones
La lista de invitados — ListGuard
Sabrás Incorporar a un evento una lista de invitados real y desordenada sin perder a nadie, sin invitar a nadie dos veces y sin cambiar a espaldas del cliente quién está invitado.
Practica en el laboratorioAudiencePassListGuard
EO-1022–3 hestimado8 lecciones
La invitación — TemplateForge, MailFlow, InvitePulse
Sabrás Diseñar una invitación, probarla con seguridad, enviarla y explicar con honestidad qué significan «enviado», «entregado» y «abierto».
Practica en el laboratorioTemplateForgeMailFlowInvitePulse
EO-1031,5–2,5 hestimado8 lecciones
Las respuestas — RSVP
Sabrás Configurar el formulario de respuesta, leer bien las cifras y proteger las respuestas sensibles.
Practica en el laboratorioLAB-206
EO-1042–3 hestimado9 lecciones
La puerta — GatePass
Sabrás Llevar la puerta con calma con cualquier móvil, con o sin conexión, y resolver cada rechazo con los datos de la pantalla.
Practica en el laboratorioGatePass
EO-1051,5–2,5 hestimado7 lecciones
Mesas y gafetes — SeatMap, BadgeDesk
Sabrás Distribuir una sala a escala con sus reglas e imprimir los gafetes correctos una sola vez: en el mostrador, en la puerta o en un quiosco.
Practica en el laboratorioSeatMapBadgeDesk
EO-1062–3,5 hestimado8 lecciones
La noche — Companion, LivePulse, sala de control y capa en directo
Sabrás Dirigir la noche desde la sala de control y explicar cada pieza que ven los invitados sin venderla de más.
Practica en el laboratorioSessionFlowCompanionLivePulseEvent Control RoomMomentFlowMeetFlowVoiceBookEvent Passport
EO-1071,5–2,5 hestimado8 lecciones
La página del evento y la inscripción — EventSite
Sabrás Crear una página del evento con inscripción abierta o con aprobación y explicar con exactitud qué hace y qué no hace.
Practica en el laboratorioEventSiteTicketFlow
EO-1081,5–2,5 hestimado7 lecciones
Integraciones e informes
Sabrás Conectar con seguridad los sistemas de un cliente y entregar un informe que cuente lo que de verdad pasó.
Practica en el laboratorioAfterFlowSponsorFlowLAB-222LAB-223
EO-1091–2 hestimado8 lecciones
El sitio público, los planes y los precios
Sabrás Explicar qué promete Winglark y qué no, para quién es y qué plan encaja, con las cifras publicadas y nada más.
Practica en el laboratorioLAB-225
EO-1101,5–2,5 hestimado8 lecciones
Confianza, privacidad y los datos del cliente
Sabrás Explicar con precisión lo que afirma el Centro de Confianza y Seguridad y comportarse, cada noche, como custodio de la lista de invitados de otra persona.
Practica en el laboratorioLAB-224
El laboratorio de producto
25 unidades breves, cada una sobre una parte de las herramientas con las que se hace el trabajo. Cada unidad de laboratorio pertenece a una unidad troncal y alimenta su sección del examen.
30–60 min cada una, estimado
Antes del evento
LAB-201El público antes del evento — AudiencePass
LAB-202Limpiar una lista de invitados — ListGuard
LAB-203El diseño de invitaciones — TemplateForge y AI Studio
LAB-204Enviar las invitaciones — MailFlow
LAB-205Invitados de última hora — InvitePulse
LAB-206Las respuestas — lo que dijeron los invitados
LAB-207La web propia del evento — EventSite
LAB-208Venta de entradas, abierta con el equipo — TicketFlow
LAB-209El programa y el día de cada invitado — SessionFlow
LAB-210La sala a escala, cada invitado en su silla — SeatMap
LAB-211Acreditaciones y el quiosco de autorregistro — BadgeDesk
En la puerta
LAB-212La puerta — GatePass
Durante la velada
LAB-213Companion: la página del invitado durante el evento
LAB-214LivePulse: preguntar a la sala
LAB-215Event Control Room: la noche en una sola pantalla
LAB-216MomentFlow: la cámara de los invitados
LAB-217MeetFlow: a quién merece la pena conocer
LAB-218VoiceBook: lo que la gente quería decir
LAB-219Event Passport: un recorrido por el lugar
Después del evento
LAB-220Después del evento — AfterFlow
LAB-221Patrocinadores y expositores — SponsorFlow
LAB-222Informes y exportaciones
LAB-223Integraciones: API, webhooks y CRM
La organización
LAB-224Agencias, clientes y equipo
LAB-225La web, los planes y el acceso
Capítulo 3
Cómo funciona un curso.
No hay fechas de inicio ni un grupo al que seguir el paso. Un curso es simplemente tu camino, desde el día en que te inscribes hasta el día en que renuevas.
1
Inscríbete
Tu nombre, tu correo y tu idioma. Te enviamos un enlace de acceso; esa es tu cuenta.
Dos minutos
2
Estudia
Lee las 10 unidades troncales en orden o según las necesites. Se guarda por dónde vas.
A tu ritmo
3
Practica
Haz las unidades de laboratorio en tu propio evento de práctica, con invitados inventados y direcciones de prueba.
Seguro por diseño
4
Haz el examen
Cuando te sientas preparado. La nota de aprobado se muestra antes de empezar; el resultado llega en cuanto terminas.
En línea
5
Recibe tu certificado
Numerado, en tu idioma y en inglés, con una página que cualquiera puede comprobar.
Válido 2 años
6
Renueva
Antes de que caduque, una breve actualización sobre lo que ha cambiado en el trabajo y las herramientas, y una nueva fecha.
Recordatorio solo si lo pides
Capítulo 4
El examen: justo, con las mismas reglas para todos.
Preferimos contarte ahora cada regla antes que sorprenderte después. Aquí están.
Reglas del examen
§1Preguntas de un banco36 preguntas en 60 minutos, extraídas para ti de un banco mayor, así que no hay dos intentos iguales. Cada unidad troncal tiene su sección.
§2La nota de aprobado se sabe antesApruebas con un 80 % del examen y al menos un 50 % en cada sección. Ambas se muestran de nuevo antes de empezar.
§3Resultado al momentoTu puntuación, si apruebas o no, y comentarios por secciones, en cuanto terminas. Sin esperar una carta.
§4RepetirSi no apruebas, puedes volver a presentarte pasados 30 días, como máximo 3 veces en 12 meses.
§5Tiempo adicionalSi necesitas más tiempo —por una discapacidad, por el idioma o por cualquier otro motivo—, pídelo antes de empezar. Se concede a petición.
§6Tu propio trabajoEl examen se hace en solitario. Una pregunta que se haya compartido públicamente se retira del banco.
Las preguntas tratan de momentos como este: qué haces y por qué.
Tres preguntas de ejemplo
Cómo son las preguntas.
Escritas para esta página y nunca parte del banco real. Elige y luego abre la respuesta.
Pregunta 1La puerta
El pase de un invitado se escaneó hace veinte minutos y ahora vuelve a estar en la puerta. ¿Qué debe hacer primero la persona de la puerta?
ADejarle entrar: el pase es auténtico
BRechazarle y llamar a la organizadora
CLeer el primer escaneo en la pantalla —hora y puerta— y preguntar al invitado qué ha pasado
DVolver a escanear el pase hasta que salga en verde
Ver la respuesta
Respuesta: C — Leer el primer escaneo en la pantalla —hora y puerta— y preguntar al invitado qué ha pasado
Por qué: Un segundo escaneo tiene más de una explicación honesta: alguien salió un momento, o un pase se compartió. La pantalla dice cuándo y dónde fue el primer escaneo; eso y una pregunta amable deciden. El error es adivinar, en un sentido o en el otro.
Pregunta 2La lista de invitados
El archivo del cliente incluye a «Ana Silva» dos veces, con dos correos distintos. ¿Qué haces?
ABorro la segunda fila
BMantengo ambas e invito a las dos direcciones
CLa marco como probable duplicado y dejo que decida el cliente
DMe quedo con la dirección que parece más reciente
Ver la respuesta
Respuesta: C — La marco como probable duplicado y dejo que decida el cliente
Por qué: Dos personas pueden llamarse igual y una persona puede tener dos direcciones. Solo el cliente sabe cuál es el caso. La lista es suya: tú muestras las pruebas y él toma la decisión.
Pregunta 3El informe
Ciento veinte invitados respondieron que sí; noventa y seis registraron su entrada en la puerta. ¿Cuál es la cifra honesta de asistencia para el informe?
A120: son los que dijeron que vendrían
B96 asistieron, y los 24 que dijeron que sí y no vinieron se muestran aparte
C108: la media de ambas
DNo se puede saber
Ver la respuesta
Respuesta: B — 96 asistieron, y los 24 que dijeron que sí y no vinieron se muestran aparte
Por qué: Una respuesta es una promesa y un escaneo es un hecho. Un buen informe los mantiene separados y nombra la diferencia, porque con esa diferencia se planifica el siguiente evento.
Capítulo 5
El certificado: numerado, bilingüe y comprobable por cualquiera.
Cada certificado tiene su propio número y su propia página. Da el número a un cliente o a quien te contrate y en un minuto comprobará que es auténtico, cuándo se emitió y si sigue vigente.
Certificado en Operaciones de EventosCertificate in Event Operations
Otorgado aAwarded to
Amara Okafor
ha completado el curso de Winglark Academy, School of Event Operations, y ha aprobado su examen.has completed the course of Winglark Academy, School of Event Operations, and passed its examination.
La ruta que volasteThe route you flew92FC94FF
Emitido / Issued
14 de octubre de 2026
Válido hasta / Valid until
14 de octubre de 2028
Comprobar en / Verify at
winglark.com/academy/certificates/WA-7K2M-Q9XD
Verifícalo en winglark.com/academy/certificates/WA-7K2M-Q9XD. La prueba es la página de verificación en línea, no este papel. Este certificado acredita un aprendizaje. No es una oferta ni una promesa de trabajo con Winglark.
Verify at winglark.com/academy/certificates/WA-7K2M-Q9XD. The live verification page, not this paper, is the proof. This certificate records learning. It is not an offer or a promise of work with Winglark.
Muestra
Un número propio
Con el formato WA-XXXX-XXXX, impreso en el certificado y en su página.
Tu idioma y el inglés
Se emite en el idioma en que estudiaste, con el inglés al lado, para que viaje contigo.
La ruta que volaste
Una línea trazada a partir de tu propio recorrido por las unidades. No hay dos certificados con la misma.
Válido 2 años
Después se renueva con una breve actualización sobre lo que ha cambiado, para que la fecha signifique algo.
Comprobar un certificado
Escribe el número impreso en él. La página muestra si es válido y cuándo se emitió.
El nombre solo aparece si su titular decidió mostrarlo. Si no, la página confirma únicamente el número.
Capítulo 6
Nuestro compromiso, por escrito.
A quien esté pensando en inscribirse:
Winglark hace software para eventos. Abrimos esta academia porque a quienes llevan la puerta, gestionan la lista y cuidan de los invitados casi nunca se les enseña nada de esto: lo aprenden esa misma noche, bajo presión. Se puede enseñar, y no debería costar nada.
Por eso la academia es gratis, toda ella: las lecciones, el laboratorio, el examen y el certificado. No hay versión de pago ni nada que desbloquear. Y como un curso gratuito suele ser una forma de recoger direcciones, queremos decir con exactitud qué es este y qué no es.
Estamos aquí para ayudar de verdad.
Con cariño,El equipo de Winglark
Lo que el certificado no es
No es un título acreditadoWinglark Academy es un programa independiente. El certificado dice qué estudiaste y que superaste nuestro examen; nada más.
No es un empleo ni una plaza en WingsTerminar la academia te da solo un certificado. No significa trabajar con Winglark y no garantiza trabajo, ingresos ni una plaza en Winglark Wings.
Si quieres trabajar con nosotros
Trabajar con Winglark significa presentar una solicitud aparte a Winglark Wings, nuestro programa de socios, y superar sus propios pasos:
2 referencias
Una entrevista por vídeo
La evaluación del equipo
Un periodo de prueba de 90 días
Allí un certificado vigente sí cuenta: quien lo tiene y presenta su solicitud queda exento de la academia de Wings, de su examen escrito y de su examen práctico. Todos los demás pasos se mantienen.
Cinco mensajes de servicio. Ni un solo correo promocional, nunca: ni a los alumnos ni a nadie que no lo haya pedido.
Tu enlace de acceso Cada vez que pidas iniciar sesión.
Bienvenida Una vez, al inscribirte.
Tu resultado del examen Después de cada intento.
Tu certificado Cuando apruebes.
Un recordatorio de renovación Solo si lo pides.
Preguntas sobre la academia
¿La academia es realmente gratis?
Sí. Las lecciones, el laboratorio de producto, el examen, el certificado y su renovación son gratis. No hay versión de pago, no se pide tarjeta y nada se desbloquea pagando.
¿Quién puede inscribirse?
Cualquier persona de 16 años o más, esté donde esté. No necesitas experiencia, títulos ni una cuenta de Winglark; basta con un correo y un navegador.
¿Cuánto se tarda?
Depende de ti: no hay plazos. Todos los tiempos de esta página son estimaciones y así se indican. Medimos el tiempo real de estudio de los primeros alumnos y publicaremos horas medidas cuando se hayan certificado 30 personas.
¿En qué idiomas puedo estudiar?
Inglés, turco, alemán, francés y español: lecciones, laboratorio y examen. El certificado se emite en tu idioma con el inglés al lado.
¿El certificado es un título acreditado?
No. Winglark Academy es un programa independiente y el certificado no es un título acreditado ni una licencia profesional. Muestra lo que estudiaste y que superaste nuestro examen, y cualquiera puede comprobarlo por su número.
¿El certificado significa que puedo trabajar con Winglark?
No. Terminar la academia te da solo un certificado. No significa trabajar con Winglark y no garantiza trabajo, ingresos ni una plaza en Winglark Wings. Para trabajar con nosotros presentas una solicitud aparte a Wings y superas sus pasos: 2 referencias, una entrevista por vídeo, la evaluación del equipo y un periodo de prueba de 90 días. Un certificado vigente te exime de la academia de Wings, de su examen escrito y de su examen práctico.
¿Qué pasa si suspendo el examen?
Ves al momento tu resultado y comentarios de cada sección, así que sabes qué repasar. Puedes volver a presentarte pasados 30 días, como máximo 3 veces en 12 meses.
¿Puedo tener tiempo adicional en el examen?
Sí. Si necesitas más tiempo por cualquier motivo —una discapacidad, el idioma u otro—, pídelo antes de empezar y se concede a petición.
¿Cómo comprueba alguien mi certificado?
Escribe su número en esta página o abre su enlace. La página dice si es válido y cuándo se emitió. Tu nombre solo aparece si decidiste mostrarlo.
¿Me enviaréis correos de marketing?
No, nunca. Solo recibes cinco mensajes de servicio: tu enlace de acceso, una bienvenida, tu resultado del examen, tu certificado y, solo si lo pides, un recordatorio de renovación.
¿Qué pasa con mis datos?
Se usan solo para llevar tu curso y para emitir y comprobar tu certificado: nunca para marketing, nunca se comparten ni se venden. Puedes descargarlos o borrarlos cuando quieras, y una cuenta sin uso durante 24 meses se borra tras un único aviso.
¿Cuánto tiempo es válido el certificado?
2 años. Antes de que caduque puedes renovarlo con una breve actualización sobre lo que ha cambiado en el trabajo y las herramientas.
Capítulo 8
Inscríbete gratis.
Tres campos y dos casillas. Te enviamos un enlace de acceso a tu bandeja de entrada y puedes empezar enseguida.
