Remote Product Trainer

Vos missions

• Animer des formations en direct par visioconférence pour les organisateurs et leurs équipes.
• Mener les remises à niveau avant les grands événements et les sessions pour les nouveaux membres d’équipe.
• Répondre aux questions qui suivent une session, et les consigner sous forme de courts guides.
• Enregistrer des démonstrations guidées que d’autres clients pourront revoir.
• Signaler à l’équipe produit où les utilisateurs bloquent.

Vos trois premiers mois

1. Semaines 1–4

   Apprendre chaque partie de Winglark jusqu’à pouvoir l’enseigner sans notes ; y organiser votre propre événement.

2. Semaines 5–8

   Co-animer des sessions, puis mener vos premières.

3. Semaines 9–12

   Un planning régulier de sessions dans vos langues, et vos premiers guides écrits.

Avec qui vous travaillez

• Les organisateurs et leurs équipes, dans plusieurs pays
• Les formateurs en ville
• Les responsables partenariats
• Le fondateur

Ce que nous recherchons

• Au moins deux ans d’expérience dans la formation à un logiciel, l’accompagnement de nouveaux clients ou l’organisation d’événements.
• Une maîtrise native ou quasi native de la langue de votre pays, et un anglais irréprochable, à l’oral comme à l’écrit.
• Un endroit calme pour travailler, une connexion fiable, une bonne caméra et un bon micro.
• La capacité d’expliquer la même chose de trois façons sans perdre patience.
• Des disponibilités sur plusieurs fuseaux horaires une partie de la semaine.

Ce qui fera la différence

• Une troisième langue, en particulier le turc, l’allemand, le français ou l’espagnol.
• Une expérience de rédaction de guides d’aide ou d’enregistrement de tutoriels.
• Une expérience des logiciels événementiels.

Les conditions

Hybride

Vous travaillez depuis chez vous et dans votre ville. Les responsables partenariats et les formateurs en ville passent chaque semaine une partie de leur temps chez les clients, sur les lieux et aux événements de la profession.

Votre langue et un anglais irréprochable

Vous parlez la langue du pays depuis lequel vous postulez en tant que locuteur natif ou quasi natif, et votre anglais est irréprochable, à l’oral comme à l’écrit. Notre équipe, nos documents et beaucoup de clients travaillent en anglais.

Une personne par ville, puis de façon égale

Chaque ville commence avec une personne par poste. Nous ajoutons la deuxième quand les événements de la ville le demandent, et nous faisons grandir les villes ensemble.

Rémunération

Les postes partenariats sont rémunérés par un salaire fixe et une commission. Les formateurs perçoivent un salaire fixe. Les montants dépendent de la ville et sont présentés lors du premier entretien.

Temps de travail

Les postes partenariats sont à temps plein. Les postes de formateur sont à temps plein, ou à temps partiel lorsque le volume de la ville le justifie — l’annonce et l’entretien le précisent.

Le produit est votre outil

Vous menez vos propres démonstrations dans Winglark, avec de vrais événements créés pour l’occasion. Vous êtes formé avant votre premier client, et vous apprenez chaque évolution avant qu’elle ne leur parvienne.