Remote Product Trainer

Ihre Aufgaben

• Live-Schulungen per Video für Veranstalter und ihre Teams halten.
• Auffrischungen vor großen Veranstaltungen und Einführungen für neue Teammitglieder durchführen.
• Die Fragen beantworten, die nach einer Schulung kommen, und sie als kurze Anleitungen festhalten.
• Rundgänge aufzeichnen, die andere Kunden noch einmal ansehen können.
• Dem Produktteam sagen, wo Menschen nicht weiterkommen.

Ihre ersten drei Monate

1. Woche 1–4

   Jeden Teil von Winglark so gut kennenlernen, dass Sie ihn ohne Notizen erklären können; eine eigene Veranstaltung damit durchführen.

2. Woche 5–8

   Gemeinsam Schulungen halten, dann die ersten eigenen leiten.

3. Woche 9–12

   Ein fester Schulungsplan in Ihren Sprachen und Ihre ersten schriftlichen Anleitungen.

Mit wem Sie arbeiten

• Veranstalter und ihre Teams in mehreren Ländern
• Die Trainer in den Städten
• Die Partnerschaftsmanager
• Den Gründer

Was wir erwarten

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Softwareschulung, im Onboarding von Kunden oder in der Durchführung von Veranstaltungen.
• Die Sprache Ihres Landes als Muttersprache oder auf muttersprachlichem Niveau und fehlerfreies Englisch in Wort und Schrift.
• Einen ruhigen Arbeitsplatz, eine zuverlässige Verbindung sowie eine gute Kamera und ein gutes Mikrofon.
• Die Fähigkeit, dieselbe Sache auf drei Arten zu erklären, ohne die Geduld zu verlieren.
• Verfügbarkeit über Zeitzonen hinweg an einem Teil der Woche.

Was Sie zusätzlich auszeichnet

• Eine dritte Sprache, besonders Türkisch, Deutsch, Französisch oder Spanisch.
• Erfahrung im Schreiben von Hilfeartikeln oder im Aufzeichnen von Anleitungsvideos.
• Erfahrung mit Veranstaltungssoftware.

Die Bedingungen

Hybrid

Sie arbeiten von zu Hause und in Ihrer Stadt. Partnerschaftsmanager und Trainer vor Ort verbringen jede Woche einen Teil ihrer Zeit bei Kunden, an Veranstaltungsorten und auf den Veranstaltungen der Branche.

Ihre Sprache und fehlerfreies Englisch

Sie sprechen die Sprache des Landes, aus dem Sie sich bewerben, als Muttersprache oder auf muttersprachlichem Niveau, und Ihr Englisch ist in Wort und Schrift fehlerfrei. Unser Team, unsere Unterlagen und viele Kunden arbeiten auf Englisch.

Eine Person pro Stadt, dann gleichmäßig

Jede Stadt beginnt mit einer Person pro Aufgabe. Die zweite kommt hinzu, wenn die Veranstaltungen dieser Stadt es verlangen, und wir lassen die Städte gemeinsam wachsen.

Vergütung

Stellen im Bereich Partnerschaften werden mit einem Fixgehalt plus Provision vergütet. Trainer erhalten ein Fixgehalt. Die Beträge hängen von der Stadt ab und werden im ersten Gespräch genannt.

Arbeitszeit

Stellen im Bereich Partnerschaften sind Vollzeitstellen. Trainerstellen sind Vollzeit oder Teilzeit, je nachdem, was das Aufkommen einer Stadt erfordert – die Ausschreibung und das Gespräch sagen, welches von beidem.

Das Produkt ist das Werkzeug

Ihre Vorführungen machen Sie selbst in Winglark, mit echten Veranstaltungen, die eigens dafür angelegt sind. Sie werden vor Ihrem ersten Kunden darauf geschult und erfahren von jeder Änderung, bevor sie bei den Kunden ankommt.